Мои мысли о рекламе и маркетинге

Разбираясь в делах (роясь во всевозможных фактах в интернете, публичных аудиторских отчетах и т.п.) одной московской бизнес-структуры, я выяснил, что этой компании под совершенно различными ООО, ЗАО и АНО принадлежит около или даже более 1 млн. кв.м. офисных помещений в Москве. Это считайте, наверное где-то 4-5 миллиардов $ активов. И соответственно должно быть 31 место в рейтинге крупнейших российских компаний Эксперт 400. Это как минимум почти втрое больше, чем лидеру рынка по рейтингу Forbes Рантье 2008 компании "АЛМ-Девелопмент" (387 кв.м кажется)! Компания очень-очень сильно себя скрывает. Мы с ними наладили частично сотрудничество. Так вот наш сотрудник на встречу к одному из их мидл-менеджеров проходил через комнату с тремя милиционерами и через пару "шлюзов" (бронированные двери, одна закрывается и только тогда открывается вторая).

Рейдеры рулят!

Кстати, есть ли среди моих френдов те, кому эта тема (рейдерства в недвижимости) интересна?

Сегодня вечером в компании меняли принцип распределения клиентов по консультантам внутри проектных групп.
Три лидера групп будут общаться с входящими клиентами лично по графику "Утро, день, вечер" и распределять их по своим консультантам. Но дело не в этом. Возник вопрос, кто будет первым завтра с утра. Я как-то сразу схватил свой мобильник и раскрутил его на столе, телефон указал на одного из лидеров. Все согласились. А потом я сделал график их чередования по времени, и всё - приняли!

И только вечером дома до меня дошло, что я этим секундным действием определил  огромную часть будущего нашей компании, всю будущую работу как минимум 25 человек, работу именно этих людей с конкретными клиентами, общение коллег, все вознаграждения, доходы компании и все-все-все, вплоть до личной жизни сотрудников! Офигеть! Эффект бабочки, блин! 

Компания, где я работаю, занимается консалтинговым бизнесом в сфере B2B. Я не хочу писать, что именно, но за эти услуги наши клиенты платят нашей компании очень большие комиссионные деньги, наиболее частый разброс - это $10 000 - $50 000. А в принципе, объем услуг одинаковый. Каждым клиентом занимается свой консультант - молодой человек в возрасте от 21 до 23 лет, который полностью берет на себя всю работу и получает определенный процент со свершившейся сделки с третьей стороной. Совершение "сделки" зависит в среднем на 50% от консультанта и на 50% от обстоятельств. Распределение этих процентов может быть также и 70 на 30 соответственно. А может быть и 10 к 90 - все зависит от активности и упорства консультанта.

Побывав недавно в одном кафе на бизнес-ланче мы оставили очень мало чаевых - естественно, это было связано с недотягивающим качеством обслуживания. Тогда, один коллега сказал: "Теперь Вы понимаете, почему наши клиенты не хотят платить комиссию!"

Если Вы работаете в sales-бизнесе, подумайте о посещениях кафе и ресторанов, когда Вам нравится или не нравится обслуживание, и проведите аналогию с Вашей непосредственной деятельностью, тогда Вы получите секрет удачной работы.

Такая интересная (и интересная ли?) мысль пришла мне в голову сейчас:

Менеджер среднего звена: "Хочу купить через год эту квартиру за $350 000!"
Топ-менеджер: "Хочу купить через год этот спорткар за $650 000!"
Акционер компании: "Хочу купить через год эти наручные часы за $1 500 000!"

Так просто мысль. Может в ней есть какой-то глубокий смысл, который можно выразить словами? Не хочу сам комментировать...:)